配信先にセグメント（リスト）が表示されない場合の対処方法

更新日：2026年4月27日

セグメントが表示されない主な原因は以下の通りです。

・HubSpotのデータ取得にキャッシュが利用されている

・セグメント（リスト）作成直後で、LITTLE HELP CONNECT側にまだ反映されていない

・画面上のデータが最新状態になっていない

タイミングについて HubSpotのセグメント（リスト）がLITTLE HELP CONNECTに反映されるまでの時間は、用途によって異なります。

1. セグメント名（リスト）の表示・通常：即時〜最大30分

・理由：CONNECT側で最大30分のキャッシュが保持されているため

2. 配信対象としてのセグメント（リスト）

・ほぼリアルタイムで取得されます

・配信実行時にHubSpotから最新データを取得します

3. LINEユーザーへの同期（参考）

・1日1回（深夜バッチ処理）

・最大で24時間程度の遅延が発生する場合があります

すぐにセグメントを表示したい場合は、以下の操作を行ってください。

セグメント入力欄の右側にある更新ボタンを押下をお願いいたします。

それでも表示されない場合上記をお試しいただいてもセグメントが表示されない場合は、サポートまでご連絡ください。

support@littlehelp.co.jp

HubSpotで作成したセグメント（リスト）が、LITTLE HELP CONNECTの配信先に表示されない場合、データの反映タイミングやキャッシュの影響が考えられます。 本記事では、反映の仕組みと対処方法についてご案内します。